¿Qué Sucede Después de Presentar un Reclamo de Seguro?

Contactaste a tu compañía de seguros después del accidente. ¿Y ahora qué?

Sufrir un accidente automovilístico u otro tipo de lesión causada por la negligencia de alguien más puede ser una experiencia frustrante. No solo estás lesionado, sino que probablemente estás perdiendo trabajo e ingresos. Es posible que tengas problemas de movilidad y no puedas realizar tareas cotidianas. Además, tendrás que presentar un reclamo de seguro y lidiar con ese proceso.

Has presentado un reclamo por lesiones personales con tu compañía de seguros, ¿y ahora qué? ¿Es solo cuestión de esperar?

No del todo. Es posible que se te pida realizar algunas acciones. Sigue leyendo para aprender más sobre el proceso.

Proporcionar una Declaración

Tu compañía de seguros puede pedirte que proporciones una declaración (oral o escrita) sobre lo que sucedió. Querrán información sobre la pérdida para determinar quién tuvo la culpa y cuánto deberías recibir como compensación. La compañía de seguros también puede pedir a otras personas involucradas que proporcionen declaraciones para comparar. Si hay testigos, también pueden ser entrevistados.

Proporcionar Documentación

Si estás buscando compensación por facturas médicas o salarios perdidos, la compañía de seguros puede pedir documentación que demuestre estas pérdidas. Asegúrate de proporcionar recibos de pago, facturas médicas, historiales médicos, recibos y otros documentos como evidencia.

Prepararse para un Ajustador de Seguros

La compañía de seguros enviará a un ajustador que evaluará los bienes dañados (auto, casa, etc.) y determinará un valor. Aunque no es obligatorio que estés presente, puede ser útil mostrarle al ajustador los daños, especialmente si no son visibles de inmediato. El ajustador revisará tu póliza para asegurarse de que el daño esté cubierto y contactará a cualquier otra persona que tenga información sobre el reclamo.

Revisar la Oferta de Acuerdo

El ajustador enviará su informe a la compañía de seguros, y poco después deberías recibir una oferta de acuerdo. Asegúrate de revisarla detenidamente. Una vez que la aceptes, tu reclamo será cerrado. Si no estás de acuerdo con el acuerdo, tienes opciones para disputar el reclamo. Puedes pedir a la compañía de seguros que realice una segunda revisión. También puedes contratar a un ajustador público o a un abogado.

Recibir el Pago del Reclamo

Una vez que hayas firmado el acuerdo de liquidación, tu aseguradora te enviará un cheque como pago para reparar o reemplazar tu vehículo o casa. En el caso de vehículos, si el costo de reparar tu auto es menor que su valor, tu aseguradora te dará un cheque de liquidación para cubrir las reparaciones. Si el costo de reparación es mayor que su valor en efectivo, tu compañía de seguros lo considerará pérdida total. Recibirás un cheque de liquidación equivalente al valor del auto antes del accidente.

Contacta a Nuestro Abogado de Lesiones Personales en Texas Hoy

Esperar a que la compañía de seguros decida pagar puede ser un proceso largo y frustrante. Se recomienda contratar a un abogado para que te ayude.

Un abogado de lesiones personales en Texas de la Oficina Legal de Raúl A. Guajardo, P.L.L.C. puede guiarte a través del proceso y garantizar que obtengas la compensación que mereces. Para programar una consulta, llama al 956-318-3200 o llena el formulario en línea.